Bu Gizlilik Politikası, Monovo Grup Tasarım Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından işletilen monovo.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır. Amacımız, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verileri ilgili mevzuata tamamen uygun şekilde işlemektir.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız ve cihazınız üzerinden aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
IP adresi
Tarayıcı türü ve ziyaret bilgileri
Çerez (cookie) verileri
Site içi kullanım ve gezinme detayları
Cihaz türü, işletim sistemi, bağlantı verileri
Üyelik, iletişim veya sipariş aşamalarında doğrudan tarafınızca paylaşılan bilgiler:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz)
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş hazırlama, kargolama ve teslimat sürecinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Kampanya, duyuru ve ürün bilgilendirmeleri (onay verilmesi halinde)
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi
Site deneyiminin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik, doğrulama ve dolandırıcılık risklerinin önlenmesi
monovo.com.tr üzerinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;
tercihlerinizin hatırlanması,
site performansının ölçülmesi,
analiz ve reklam optimizasyonu yapılması amaçlarıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri kapatmanız, sitenin bazı özelliklerinin çalışmamasına sebep olabilir.
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda zorunlu olduğu ölçüde paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları (siparişlerin teslimi için)
Ödeme altyapısı sağlayıcıları (PayTR, iyzico, banka sanal POS sistemleri vb.)
Teknik çözüm ortakları (hosting, güvenlik, yazılım sağlayıcıları)
Resmî kurumlar (yasal yükümlülük gereği)
Üçüncü taraflarla paylaşılan veriler yalnızca gerekli amaçla sınırlı tutulur.
Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gelişmiş güvenlik önlemleri kullanır:
SSL sertifikası
Güvenli ödeme altyapısı
Yetki ve erişim kontrol sistemleri
Şifreleme ve güvenlik duvarı çözümleri
Düzenli güvenlik taramaları
Kredi kartı bilgileriniz asla sistemlerimizde depolanmaz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşleme amaçlarını öğrenme
Yurt içi/yurt dışına aktarılan kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Bu kapsamda taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta üzerinden iletebilirsiniz.
Kişisel verileriniz;
ilgili yasal süreler
fatura ve finansal kayıt zorunlulukları
sözleşmesel yükümlülükler
çerçevesinde saklanır. Saklama süresi dolan veriler imha edilir veya anonim hale getirilir.
Sitemizde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu nedenle ilgili sitelere ait politikaları incelemenizi öneririz.
Gizlilik Politikamız gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler monovo.com.tr üzerinden yayımlanarak yürürlüğe girer.
Gizlilik politikasıyla ilgili tüm soru, talep ve başvurular için aşağıdaki bilgiler üzerinden bize ulaşabilirsiniz:
Monovo Grup Tasarım Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Yeni Bağlıca Mah. Çambayırı Cad. No:77 H Etimesgut / Ankara
Telefon: 0501 539 90 53
Web: monovo.com.tr